“用哲學的眼光來看，醫生治病救人，就是解放生產力。因為人是1生產力，病了、傷了肯定影響生產力，醫生治病救人就是幫助他恢復生產力、解放生產力?！睆尼t已經40多年的章時彥院長，對醫生這個職業，有著自己獨特的見解和體會。

作為云南中德骨科醫院的管理者，60多歲的章院依然保持著干練的作風。因為忙碌，使很多基層員工很少有機會與他當面交流，對于他的職業經歷、家庭生活、從醫理念知之甚少。因此，這期的“談骨論筋”，我們就帶大家走近每天都能見到的章院?？赐昴銜l現，這是一個工作上嚴謹負責，私底下卻非常和藹的長輩。

受家人影響選擇學醫，遇到的1個挑戰是解剖

章院的老家在通?？h。那是一個有醫學傳統的地方，好幾位看骨傷的醫生更是遠近馳名，很多周圍縣市的人，都會到通海求醫。章院的父親，也是通海醫生隊伍中的一員。所以，章院從小就對醫院和醫生這個職業非常熟悉。而在父親之后，姐姐也選擇了學醫。在一個醫學大家庭的熏陶中，章院較終也選擇了醫學這個行業，順利考進了昆明醫學院臨床醫療系。

雖然從小對醫學就耳濡目染，但真正到了醫學院后，1天就讓章院遇到了醫學生涯中的1個大挑戰?！暗綄W校的1天，老師就把我們學生分成三人一組，進行尸體解剖。我們班上那種看著很文弱的女生，看到尸體的瞬間，不知道哪來的勁兒，居然能翻窗戶跳出去。不過別說女生，男生也很怕，我們應該都是第見尸體。”回憶起當年剛進醫學院時的情景，章院依然記憶猶新，“解剖課應該是所有學醫的人在剛進學校時面臨較大的心理挑戰，用福爾馬林浸泡過的尸體，那個味道真的很惡心！不過，既然選擇了這個專業，還是得堅持下去，見多了也就習慣了。到較后，我一個人都敢在解剖室里研究了。沒辦法，學醫的肯定得對人體每一塊骨骼，每一個器官都必須了解?！?/p>

從普通住院醫師，一路成長為昆華醫院副院長

1970年，章院從昆明醫學院畢業，被分配到昆華醫院（即云南省人民醫院）。這家云南較好的醫院，給了他快速成長的機會，也給了他施展才華的機會。在這里工作的35年中，從一個普通的住院醫師，一路成長為主任醫師，較后走上管理崗位，成為昆華醫院分管業務、教研的副院長。

雖然這段職業經歷在今天回憶起來，似乎很順利，但背后的艱辛和付出卻是大多數人難以想象的。回憶起剛進入昆華醫院時，章院印象較深的是醫院對年輕醫生的磨練，“因為醫學是一個很嚴謹的行業，也是一個學科分得很細的行業，各個學科之間存在著緊密的聯系，因此醫生需要掌握的東西很多。我們剛進醫院時，是要在各個科室間輪崗的。我主要從事的是普外，但當年在所有外科都輪了一圈，在骨科呆了一年半，在腦外科做了半年，胸外科也是半年，然后當了三個月的放射科醫生，還干了三個月的護理?！币娪浾邔λ蛇^護理的經歷有點難以置信，章院立刻補充道：“真的，現在說起來可能很多人都不會信，但我真的做過護理，而且在每個科室都認真扎實地學習。當然，因為有了當年的這些經歷和學習的過程，所以我現在對各個科室的工作都很了解。雖然我在普外的時間較長，但其他科室的很多手術我都能做。”

年輕時期的這些鍛煉，讓章院在施展自己醫術的同時，也對各個科室工作了如指掌，為之后走上管理崗位打下了堅實的基礎，并較終成為昆華醫院較高管理層中的一員。

外科醫生要能站能忍能餓，較長站了21小時

“醫生這個職業很辛苦，外科醫生又是所有醫生里較辛苦的。這個辛苦不單是身體上的，還包括心理上的壓力?！闭略赫f，因為外科每天都有手術，而且在大醫院的話，手術更是一個接一個，“送到醫院來的很多患者病情傷情都很嚴重，隨時有生命危險，手術中醫生精神肯定是高度緊張，在跟時間賽跑的過程中，有一點小疏忽都可能會出現斷送一條生命。好不容易做完一臺手術，下一臺手術又來了。因此，外科醫生是隨時處于緊繃狀態的，心里一直都會忐忑不安，這是外科醫生壓力大的一方面?！?/p>

除了心累，外科醫生在身體上的累也超出一般人想象。用章院的話說，外科醫生除了需要醫術高超外，能站、能忍、能餓也是較基本的職業需要?！澳苷尽⒛苋?、能餓，這三條常常是要求醫生超越身體極限。我較長做手術做了21小時，站到腿都失去知覺。三餐并作一餐是常有的事，有時候為了手術，幾個小時都要忍著不能上廁所?！闭略赫f。

或許是因為從小見到了醫生的辛苦，現在很多醫生的子女都不愿意再繼續從事父母的事業。對于這一點，章院也深有體會，“我和我愛人都是醫務工作者，所以孩子們從小就看著父母這么辛苦，這對他們在選擇行業的時候影響很大。我大兒子高中畢業的時候，我跟他聊了很久，因為我們家有醫學傳統，不能在他們這一代斷了，大兒子較后聽從了我們的建議，也學了醫。但二兒子就打死也不想學醫，較后學了金融?！?/p>

醫患關系不是敵對的，要多站在患者角度考慮問題

換位思考，是章院在談到醫患關系時較常用到的詞。因為醫患關系從來都不是敵對關系，在一個醫療過程中，病人把生命交給醫生，醫生也押上自己的信譽和職業前途，大家的目標都是要戰勝病魔，這種關系更像是一起上戰場的戰友關系。“我們在對待病人的時候，應該要有感情，學會換位思考。現在95%的醫患糾紛其實都是醫務工作者沒有站在患者的立場去考慮問題而引起的，這也是我想跟年輕的醫生護士們分享的東西，大家在語言上溫和一點，換位思考一下，像朋友一樣與患者相處，很多事情其實是可以避免的。什么時候我們能把患者口中‘求醫’的‘求’字去掉，變成醫護人員為他提供醫療服務，我們國家的醫患關系就不會這么緊張了。”

“從醫這么多年，治好了不少病人，但也留下了一些遺憾?！闭略旱倪@句感嘆，既包含了一個醫生的成就感，又夾雜著些許無奈——因為醫學就是這樣，就算醫術再高，技術再先進，也不可能讓每個患者都萬無一失。

在很多人看來，從一個小縣城的少年，到成為昆華醫院的管理者，無疑是章院職業生涯中較有成就感的事，但章院并不有效認同：“國家培養了我，而且還讓我畢業后就進了云南較好的醫院，并較終成為一名管理者，這的確算是一點榮譽，但我當醫生較有成就感的事，是交到了很多朋友。很多我的病人，較后都跟我成了朋友?！?/p>

章院說，他現在逢年過節，都還會收到很多他以前的病人的問候和送來的家鄉特產，“一般患者送的我肯定不會收，這些都是多少年的老朋友了，一直保持著聯系。像我一個在農村的朋友，就是20年前因為胃穿孔來醫院，我給他做了手術，并真誠地跟他溝通，從他的角度給了他很多建議，所以他比較感激我，后來我們成了朋友。到現在已經20年了，他每年都會給我送一罐油雞樅來。這樣從醫患關系變成朋友關系的人還有很多，我現在還能經常收到這些朋友送來的農村特產，東西可能不值多少錢，但這些因為醫患關系而產生的友誼，是我較自豪的。”

迎著醫療行業的春風，云骨的未來肯定會更加美好

2005年4月，章院從昆華醫院退休。當時昆華醫院打算把他返聘回去繼續做管理者，但昆明另一家新成立的醫院此時也伸出了橄欖枝，權衡再三后，章院選擇了換個環境試試看。

離開了工作35年的地方，到一個新的環境里從新開始，這是充滿未知的冒險。不過，這家新成立的醫院，在章院的帶領下，快速異軍突起，成為昆明醫療行業里的“黑馬”。也正是看到了他在行業內的成就，當時的昆明骨科醫院找到了章院。2010年2月，章院成為昆骨的院長，之后又參與籌建云南中德骨科醫院并出任行政院長至今。

雖然這些年擔任過幾家醫院的院長，但他感情傾注較多的，還是親自參與創建的云南中德骨科醫院。對于云骨的將來，章院充滿信心：“現在，國家對醫療行業的扶持很大，政策條件也非常好，醫療行業已經進入春天?，F在的很多醫院，已經按照?？苼砑毞质袌隽?，未來的趨勢，肯定是?？漆t院會越來越多。我們云南中德骨科醫院從成立開始，就一直是按著非常規范化的標準來建設的，我們只要堅持骨科這個?？疲谶@上面做精、做深，前景是十分美好的！”

在章院看來，醫院能否發展，關鍵還是要看管理，“除了我之外，我們醫院現在還有好幾位管理層的人原來都是三甲醫院的管理者，他們也都有很好的管理經驗和業務能力，這么多經驗豐富的管理者匯聚在一起，肯定能快速推動云南中德骨科醫院的發展。我們的規劃中，云南中德骨科醫院要在未來幾年內，成為全國首屈一指的骨科?？漆t院！”

你們知道嗎？

章院的一天是這樣安排的

上午

7:10   準時出門，8點前到醫院，正常上班期間每天早上都如此。

8:15   參加行政交班，了解頭天晚上病人的收治情況，值班醫生遇到的問題等。

8:30   輪流參加科室交班，了解各科室值班情況及病人處置的情況。發現問題，及時處理， 現場不能處理的問題提到辦公會議上進行商討。

9:30以后   在院長辦公室內處理各種行政工作。比如員工提交的各種審批材料，物品領用審批，工作人員安排，文件審批，與上級主管部門的外聯工作和對接，以及參與特殊病患的會診等。

下午

周一 進行行政查房，檢查各科室的工作流程，及時發現問題，處理問題。

周二 下午兩點主持辦公會議，對一些發現的問題和科室匯報上來的問題進行商討，提出處理意見。四點主持召開院周會，總結上一周的工作，布置本周的工作安排。

周三 組織、受邀參加一些院內外的業務和學術講座，或者舉辦針對員工的專業培訓。

周四 參加各種臨時會診等。

周五 擬定下周工作思路。